Help Center Airlangga Peduli bertugas membantu Wakil Rektor bidang Akademik, Kemahasiswaan dan Alumni serta Direktur Kemahasiswaan dalam hal melaksanakan layanan bimbingan konseling bebas biaya bagi sivitas akademika khususnya mahasiswa yang mengalami permasalahan hidup terkait dengan kelancaran studi mahasiswa dan/atau pekerjaan yang bersangkutan.